個人情報の扱い

1. 事業者

名称

グローリー行政書士事務所

代表者

行政書士 武田 蓮
（大阪府行政書士会所属）

住所

〒579-8013 大阪府東大阪市西石切町1-9-18 グローリー新石切206

2. 対象の範囲

このサイト（トップ・映像送信型と無店舗型の届出の案内ページ・お役立ち記事・送信完了ページ・このページ）と、ここから受けたご相談・ご依頼で預かる個人情報が対象です。

3. 預かる情報

• 映像送信型のフォーム：お名前、連絡先、お返事の方法、個人・法人の別、事務所にしたい場所、始める予定、サイト名・URL、ご相談の内容
• 無店舗型のフォーム（派遣型・通信販売型）：お名前、連絡先、ご相談の内容、始める時期・変わる時期、相談したいこと。ご記入いただいた場合は、お返事の方法と時間帯、届出をする方（個人・法人）、ご相談いただいている方がご本人か、事務所にしたい場所（市区町村）と種類、待機所・お客様が来る部屋の予定、店名・サイトのURL、扱う商品。
• LINE・メール・電話：表示名や連絡先、やり取りの内容
• ご依頼いただいた場合：本人確認で拝見する身分証明書の内容、住民票の写し、事務所の場所の書類（契約書など）、承諾書、届出書に書く内容、お支払いの記録（振込の名義など）。無店舗型のご依頼では、受任前の確認シートと表明確約書へのお答え、平面図のための間取り図・写真・寸法、待機所の書類もお預かりします。ご家族・貸主・法人の役員など、ご本人以外の方の情報が入ることもあります。
• 本人確認のビデオ通話：LINE（映像送信型のご依頼）や Google Meet など（無店舗型のご依頼）のビデオ通話で、身分証明書とお顔を拝見します。はじめに、行政書士が行政書士証票をお見せします。録画や画面の保存はせず、確認した日と書類の種類だけを記録します。平面図のためにお部屋を映していただくときも録画はせず、働く方やお客様が映らない時間にお願いしています。
• お名前・会社名のインターネットでの確認：ご依頼をお受けするかの判断のため、お名前・会社名をインターネットで確かめることがあります。結果はこの判断のためだけに使い、見つかった内容を書き写したり、画面を保存したりはしません。記録に残すのは、お受けするかどうかの判断と、情報の出どころの種類（報道かそれ以外か）だけです。インターネットでの確認は、ご同意をいただいてから行います（無店舗型のご依頼では確認シートの「はじめに」で、映像送信型のご依頼では本人確認のビデオ通話の最初に、ご同意をいただきます）。
• フォーム送信時の接続情報：IPアドレス、ブラウザの種類など
• アクセス解析：「7.」をご覧ください
• 文字の表示：ページの文字（Google Fonts）を読み込むとき、閲覧した方のIPアドレスがGoogleに送られます。

届出に、働く方（従業者）の個人情報はいりません。弊所は、働く方の身分証明書などを預かりません。誤って届いたときは、削除するかお返しし、その旨をお知らせします。

弊所は法律（番号法）上、マイナンバー（個人番号）をお預かりできません。住民票の写しは、マイナンバーの記載のないものをお願いします。本人確認でマイナンバーカードを使うときは、表面だけを映してください。

4. 使い道

• ご相談へのお返事
• 本人確認
• ご依頼をお受けするかどうかの判断（受任前の確認シート、お名前・会社名のインターネットでの確認を含みます）
• 届出書類の作成、警察署への提出、警察署との連絡
• 報酬の請求と受け取り、会計の記録
• 法律で決まっている業務の帳簿の作成と保存

このほかの目的には使いません。

5. ほかの人や会社に渡すとき

届出書類は、ご依頼の内容のとおり、大阪府内の警察署に提出します。それ以外は、ご本人の同意なく外に出しません。ただし、裁判所の令状による差押えや、法令に基づく照会への回答など、法令に基づく場合（個人情報保護法27条1項1号）は、この限りではありません。

6. 使っている外部のサービス

弊所は次のサービスを使っています。米国の事業者のサーバーに保存される情報があります。

各社が個人情報を守るためにとっている取り組みは、各社のプライバシーポリシー（Netlify・Automattic・Google・Microsoft・LINEヤフー）をご覧ください。Netlify社・Google社・Microsoft社は、EUと米国の間のデータ保護の枠組み（DPF）に参加しています。

米国の個人情報の制度は、個人情報保護委員会の「外国制度（アメリカ合衆国）」をご覧ください。米国のサービスを使いたくない方は、ご相談の段階では、フォームやメールではなく、お電話でご相談ください。ご依頼いただいた後は、書類のやり取り（Gmail）と保管（OneDrive）、無店舗型のご依頼での本人確認のビデオ通話（Google Meet）に、米国の事業者のサービスを使います。

7. アクセス解析

このサイトでは、Googleアナリティクスで、見られたページ、ボタンが押された回数、フォームが送られた回数などを集めています。Cookieを使います。ページを見るときに、閲覧した方のIPアドレスもGoogleに送られますが、お名前や連絡先などは送っていません。Googleによるデータの使い方は、「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。集めないようにしたい方は、Googleのオプトアウト アドオンを使うか、ブラウザでCookieを無効にしてください。

8. 安全のための取り組み

• 個人情報を扱うのは、代表の行政書士だけです。責任者も代表です。
• 行政書士には、法律で守秘義務があります（行政書士法12条）。
• 紙の書類は、鍵のかかる場所に保管します。
• パソコン・スマートフォン・各サービスには、パスワードと二段階認証をかけます。
• フォーム・メール・アクセス解析の情報と、ご依頼の書類のデータは、米国の事業者のサーバーに保存されます。米国の制度を個人情報保護委員会の資料で確かめたうえで、上の対策をとっています。
• 万一、個人情報の漏えいなどが起きたとき、または起きたおそれがあるときは、すぐに広がりを防ぐ手当てをし、個人情報保護委員会への報告とご本人へのお知らせが必要かを確かめて、必要なときは法律に沿って行います。要配慮個人情報が含まれるときは、件数にかかわらず報告します。

9. 保存と削除

• フォームで受け付けた内容は、月1回をめやすにNetlifyから削除し、必要なものだけ弊所で保管します。Gmailに届いた通知メールも、同じめやすで整理します。
• ご依頼にならなかったご相談の記録と、そのときに受け取った書類は、お返しするか、最後のやり取りから1年をめやすに削除します。
• ただし、弊所がご依頼をお受けしなかったときは、お受けしなかった日と理由の区分など最小限の記録だけを、最後のやり取りから3年保存したあと削除します（行政書士は、正当な理由がなければご依頼を断れないと法律で決まっているため、その理由を示すための記録です）。
• 受任前の確認シート・表明確約書は、業務の帳簿と同じ期間（事件の帳簿を閉じてから2年）保存したあと処分します。
• 警察署に出さない書類の原本は、終わったらお返しします。
• 法律や規則で保存が決まっている記録（業務の帳簿は2年、領収証の控えは5年など）は、決められた期間保存したあと処分します。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご自身の情報について、使い道のお知らせ・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止などを求めることができます。下の窓口に、メールか郵便でご連絡ください。身分証明書でご本人であることを確かめたうえで、できるだけ早く対応します。開示は、電子データや書面など、ご希望の方法でお渡しします。第三者に提供した記録の開示もお受けします。代理の方からのご請求もお受けします（委任状をお願いします）。手数料はいただきません。

11. お問い合わせ・苦情の窓口

担当

グローリー行政書士事務所 行政書士 武田 蓮

メール

ren.takeda4@gmail.com

電話

080-1501-9809（平日9:00〜18:00）

郵便

〒579-8013 大阪府東大阪市西石切町1-9-18 グローリー新石切206

12. 内容の変更

内容を変えるときは、このページでお知らせします。